Termos de Garantia
DA GARANTIA;
Asseguramos a garantia contra defeito de fabricação de todos os produtos adquiridos no site Angelinni Bebê Reborn.
Trocas e devoluções:
É direito do comprador fazer a troca do produto no prazo de até 7 dias, a contar da data do recebimento do produto, se este apresentar defeitos de fabricação comprovados e que comprometa sua qualidade e uso.
Ao enviar sua solicitação, o produto passará por nosso controle de qualidade para ser avaliado, e se comprovado o defeito, o cliente poderá receber um produto novo ou o ressarcimento do valor pago.
1.1) A GARANTIA NÃO ABRANGE
• Produtos não comprados no site Angelinni Bebê Reborn;
• Defeito do produto quando operado em condições para as quais ele não está preparado;
• Perda ou dano ocasionado por força maior ou caso fortuito;
1.2) Perda de Garantia
Nossa garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Logo, haverá perda total de garantia em qualquer das hipóteses abaixo:
a) Manuseio incorreto em desacordo com o manual de cuidados ou com indício de descuido.
b) Violação, modificação, troca de componentes, ajustes ou conserto feito por pessoal não autorizado.
c) Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, componentes queimados por descarga elétrica, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo ou umidade).
d) Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação.
2) TROCAS E DEVOLUÇÕES
Condições de Devolução
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi lhe foi entregue, ou seja:
a) lacres intactos do site Angelinni Bebê Reborn.
b) embalagem original em perfeitas condições e completa com TODOS os itens enviados com o produto e quaisquer outros acessórios e brindes que façam parte do mesmo.
É importante ressaltar que a caixa do produto também deve ser preservada em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode estar danificada.
3) CUSTOS DE ENVIO
Todos os custos de transporte de TROCA OU DEVOLUÇÃO do produto, são de responsabilidade do CLIENTE. A modalidade de envio deverá ser PAC.
Caso o cliente tenha urgência no reenvio da troca, ele pode solicitar a modalidade de frete expresso, arcando, porém, com os custos de postagem adicionais.
É importante ressaltar que o produto (se comprovado o defeito), só poderá ser devolvido se estiver em perfeitas condições, sem qualquer resquício de manuseio, e intacto da mesma maneira que foi enviado e recebido pelo cliente.
tem um prazo de 30 dias para a solução do problema apresentado. Se até o final desse prazo a loja não tiver condições de consertar ou repor, o cliente poderá optar entre:
1. Solicitar a restituição do valor pago pelo produto
2. Negociar um abatimento no preço do produto defeituoso.
3. Negociar um novo prazo para o conserto.
4. Recebimento de outro produto similar no mesmo valor pago.
Asseguramos a garantia contra defeito de fabricação de todos os produtos adquiridos no site Angelinni Bebê Reborn.
Trocas e devoluções:
É direito do comprador fazer a troca do produto no prazo de até 7 dias, a contar da data do recebimento do produto, se este apresentar defeitos de fabricação comprovados e que comprometa sua qualidade e uso.
Ao enviar sua solicitação, o produto passará por nosso controle de qualidade para ser avaliado, e se comprovado o defeito, o cliente poderá receber um produto novo ou o ressarcimento do valor pago.
1.1) A GARANTIA NÃO ABRANGE
• Produtos não comprados no site Angelinni Bebê Reborn;
• Defeito do produto quando operado em condições para as quais ele não está preparado;
• Perda ou dano ocasionado por força maior ou caso fortuito;
1.2) Perda de Garantia
Nossa garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Logo, haverá perda total de garantia em qualquer das hipóteses abaixo:
a) Manuseio incorreto em desacordo com o manual de cuidados ou com indício de descuido.
b) Violação, modificação, troca de componentes, ajustes ou conserto feito por pessoal não autorizado.
c) Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, componentes queimados por descarga elétrica, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo ou umidade).
d) Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação.
2) TROCAS E DEVOLUÇÕES
Condições de Devolução
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi lhe foi entregue, ou seja:
a) lacres intactos do site Angelinni Bebê Reborn.
b) embalagem original em perfeitas condições e completa com TODOS os itens enviados com o produto e quaisquer outros acessórios e brindes que façam parte do mesmo.
É importante ressaltar que a caixa do produto também deve ser preservada em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode estar danificada.
3) CUSTOS DE ENVIO
Todos os custos de transporte de TROCA OU DEVOLUÇÃO do produto, são de responsabilidade do CLIENTE. A modalidade de envio deverá ser PAC.
Caso o cliente tenha urgência no reenvio da troca, ele pode solicitar a modalidade de frete expresso, arcando, porém, com os custos de postagem adicionais.
É importante ressaltar que o produto (se comprovado o defeito), só poderá ser devolvido se estiver em perfeitas condições, sem qualquer resquício de manuseio, e intacto da mesma maneira que foi enviado e recebido pelo cliente.
tem um prazo de 30 dias para a solução do problema apresentado. Se até o final desse prazo a loja não tiver condições de consertar ou repor, o cliente poderá optar entre:
1. Solicitar a restituição do valor pago pelo produto
2. Negociar um abatimento no preço do produto defeituoso.
3. Negociar um novo prazo para o conserto.
4. Recebimento de outro produto similar no mesmo valor pago.